Exzellenter Service entsteht nicht zufällig, sondern durch gezielte Schulungen, klare Standards und kontinuierliche Weiterentwicklung. Unter der fachkundigen Anleitung von Empfangsleitung Nicola Czarnecka wurde unser Empfangsteam umfassend geschult und weiter professionalisiert.

Im Fokus standen Kommunikation, Serviceorientierung sowie die bestmögliche Betreuung unserer Mitglieder und Gäste. Ziel ist es, bereits beim ersten Kontakt einen positiven, kompetenten und freundlichen Eindruck zu vermitteln.

Diese Schulung ist Teil eines fortlaufenden Entwicklungsprozesses – auch künftig werden wir gezielt in die Qualifikation unseres Teams investieren, um unseren hohen Serviceanspruch nachhaltig zu sichern.

Ihr Golf51 Team